Política de Reembolso

Trocas, Devoluções & Danos no Envio

❋ Nós preparamos tudo com muito carinho, especialmente para você e esperamos que fique muito feliz com a sua compra, mas você poderá devolver seu pedido em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento. Exceto para produtos personalizados.

 

❋ Os produtos devem estar em perfeitas condições: sem sinal de uso, na embalagem original em que foram enviados, sem lacres rompidos e com toda proteção necessária para o transporte dos produtos.

 

❋ Envie um e-mail para oi@emporiocoralina.com.br ou entre em contato pelo WhatsAapp (35) 3193-0064 explicando o motivo da troca ou desistência, que nós retornaremos explicando os próximos passos.

 

❋ O estorno do valor ou a troca serão efetivados após recebermos os produtos e confirmarmos que está tudo dentro das condições descritas antes de dar continuidade.

 

❋ Se optar pelo reembolso ele será feito da seguinte forma: transferência online para pagamentos feitos por transferência ou PIX ou solicitação do cancelamento do pagamento para a operadora do cartão de crédito. Nesse caso, os prazos variam de acordo com cada operadora e com a data de fechamento do seu cartão.

 

❋ Embalamos tudo com muita segurança, muito papel bolha e muito carinho, mas sabemos que durante o transporte nem sempre sua compra vai receber o mesmo cuidado. Então caso haja qualquer dano é só entrar em contato, enviar uma foto mostrando o que aconteceu, para lhe enviarmos os próximos passos.

 

Estamos aqui para te ajudar a resolver qualquer questão, com a mesma rapidez e qualidade de sempre no nosso atendimento.

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Com carinho, Empório Coralina