pagamentos, entregas e +

Formas de Pagamento, Parcelamentos e Descontos ✧˖°
  • Aceitamos pagamentos no cartão de crédito - todas as bandeiras - e parcelamos em até 3x sem juros ou em até 12x com juros cobrados pelo Mercado Pago - a plataforma que administra nossos recebimentos.
  • Também aceitamos PIX e transferência online - oferecemos 5% de desconto para essa forma de pagamento.

 Formas de Envio e Prazos ✧˖°

  • Nós usamos os serviços dos Correios - PAC, Sedex ou Mini Envios. no carrinho de compras você escolhe a melhor opção para você.
  • prazo de entrega é contado em dias úteis. e vai variar de acordo com a modalidade de frete que você escolheu e com o CEP para qual será enviado. Lembrando que estamos em Poços de Caldas, no sul de Minas Gerais.
  • Assim que o pagamento é confirmado, nós levamos de 2 a 3 dias úteis para fazer a separação, preparar a embalagem e fazer a postagem. E então se inicia a contagem do prazo de entrega.
  • Os correios fazem duas tentativas de entrega. Depois disso sua caixinha ficará disponível por até 7 dias úteis para retirada no endereço da notificação deixada pelo carteiro.
  • Se depois dessas tentativas sua encomenda retornar para nós - ou por erro no endereço de cadastro - nós cobraremos um novo frete para o reenvio.
  • Depois que a encomenda é postada nas agências, não é mais possível fazer nenhuma alteração.
  • código de rastreamento para você acompanhar a entrega é enviado para o e-mail do seu cadastro. Confira se todas as informações estão certinhas para você não deixara passar essa informação.
  • Está fora da região Sudeste? Entre em contato com o WhatsApp para fazermos a cotação da sua compra por transportadora.

 Entregas em Poços de Caldas, MG ✧˖°

  • Se você é daqui também, nós fazemos a entrega. Se você digitar um CEP da cidade o frete aparecerá zerado. Deixe no campo de observações o melhor horário para a entrega.
  • No momento não temos a opção de retirar pessoalmente.

 Trocas, Devoluções & Danos no Envio ✧˖°

  • Nós preparamos tudo com muito carinho, especialmente para você e esperamos que fique muito feliz com a sua compra, mas você poderá trocar ou devolver seu pedido em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento.
  • Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem sinal de uso, além de estarem na embalagem em que foram enviados - com toda proteção necessária para que chegue tudo certinho para nós.
  • Envie um e-mail para oi@emporiocoralina.com.br ou entre em contato pelo whatsapp 35 99735-9257 explicando o motivo da troca ou da desistência para explicarmos os próximos passos.
  • O estorno do valor ou a troca será efetivada depois que recebermos os produtos de volta e confirmarmos que está tudo ok para dar continuidade ao processo.
  • Se optar pelo reembolso ele será feito da seguinte forma: transferência online para pagamentos feitos por transferência ou PIX ou solicitação do cancelamento do pagamento para a operadora do cartão de crédito. nesse caso, os prazos vão variar de acordo com a operadora e de acordo com a data de fechamento do seu cartão.
  • Nós embalamos tudo com muita segurança, muito papel bolha e muito carinho, mas sabemos que durante o transporte nem sempre sua caixinha vai receber o mesmo cuidado. então caso haja qualquer dano é só entrar em contato, enviar uma foto pra gente do que aconteceu, que nós enviaremos um novo produto para você.

 E qualquer dúvida você sempre pode entrar em contato por e-mail oi@emporiocoralina.com.br - pelo WhatsApp - (35) 9 9735-9257 - ou ainda pelo Instagram - @emporiocoralina. Escolha seu canal preferido! ♡